Halo, saya

Muhammad Rezky.

Software Quality Assurance & IT Operations

Spesialis pengujian kualitas perangkat lunak (Manual & Functional QA) dan operasional IT dengan fokus pada keandalan sistem, integritas data, serta penyusunan dokumentasi teknis.

Mulai Percakapan Unduh CV

1+ Tahun Dedikasi IT & QA

6+ Proyek & Ekosistem Teruji

100% Fokus Mutu & UAT Pass

Profil

Lulusan Rekayasa Perangkat Lunak dengan rekam jejak profesional di bidang Quality Assurance dan IT Operations. Memiliki spesialisasi dalam pengujian perangkat lunak secara manual (functional & authorization testing), perancangan Functional Specification Document (FSD), serta manajemen eskalasi teknis tingkat lanjut (Helpdesk L2).

Berdedikasi pada kualitas dan keandalan sistem, saya terbiasa bekerja dengan pendekatan yang sistematis dan berorientasi pada detail, berpedoman teguh pada Standar Operasional Prosedur (SOP). Saya proaktif dalam mengidentifikasi anomali, merumuskan pelaporan bug yang komprehensif, dan menyusun dokumentasi sistem yang terstruktur untuk mendukung kontinuitas bisnis.

Pengalaman Kerja

Jan 2026 - Sekarang

Quality Assurance

PT Wisesa Consulting Indonesia

Melaksanakan eksekusi pengujian fungsionalitas perangkat lunak (manual & automated testing) secara komprehensif.
Mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan memantau siklus hidup bug untuk memastikan stabilitas sistem.
Merancang dan menyusun strategi pengujian, termasuk pembuatan Test Plan dan skenario Test Case yang mendetail.
Memvalidasi performa dan metrik kualitas aplikasi guna menjamin standar kelayakan sebelum fase peluncuran (production release).
Berkoordinasi aktif secara lintas divisi dengan tim pengembang untuk mempercepat proses perbaikan dan resolusi anomali.

Oct 2025 - Dec 2025

Application Support

PT Wisesa Consulting Indonesia

Melakukan pemantauan (monitoring) secara berkelanjutan terhadap performa dan stabilitas operasional aplikasi.
Mendiagnosis dan memberikan resolusi eskalasi terhadap berbagai error, bug, maupun gangguan teknis.
Memberikan layanan dukungan (technical support) yang responsif dan solutif kepada pengguna harian.
Mengoperasikan manajemen basis data (SQL) untuk keperluan investigasi, audit, dan penyesuaian data.
Berperan sebagai jembatan teknis antara pengguna dan tim pengembang guna mengoptimalkan penyempurnaan sistem.
Menyusun dokumentasi prosedural operasional dan menyusun panduan penggunaan (user manual guide) yang komprehensif.

Pendidikan

SMKN 1 JAKARTA

Software Engineering (Rekayasa Perangkat Lunak)

Jun 2023 - Jun 2026

Menjalani pendidikan kejuruan yang berfokus pada fondasi kuat dalam arsitektur perangkat lunak, logika pemrograman, dan manajemen basis data. Aktif mengimplementasikan prinsip-prinsip Software Development Life Cycle (SDLC) dengan peminatan mendalam pada rekayasa pengujian sistem (Quality Assurance). Pengalaman akademis dan praktik lapangan telah membentuk kemampuan analitis yang tajam serta kedisiplinan dalam menerapkan standar industri IT modern.

Keahlian

Hard Skills

Manual & Functional Testing

Test Scenario & Test Case Design

Bug Lifecycle & Defect Tracking

SQL & Database Querying

FSD & System Documentation

API Testing & Postman

Git & Version Control

Web Application Testing & Support

Soft Skills

Detail-Oriented & Precision

Analytical & Critical Thinking

Problem Solving & Root Cause Analysis

Cross-Functional Collaboration

Incident & Escalation Management

Technical & User Communication

Time Management & Prioritization

Adaptability & Continuous Learning

Sertifikasi

Sertifikasi Asisten Programmer BNSP

Badan Nasional Sertifikasi Profesi | Jun 2026 - Jun 2029

Lisensi profesional berstandar nasional yang memvalidasi kompetensi teknis dalam mendukung perancangan, pengembangan, dan pemeliharaan perangkat lunak.

Data Analytics Untuk Siswa SMA/K

Kominfo | May 2024 - Sekarang

Pelatihan literasi analitik fundamental untuk mengasah pola pikir berbasis data dalam mendukung diagnosis teknis dan optimalisasi sistem.

Dasar Dasar Pengujian Perangkat Lunak

Growia | Feb 2024 - Sekarang

Sertifikasi kompetensi fundamental pengujian perangkat lunak, mencakup perancangan Test Case dan metodologi pengujian manual (manual testing) yang komprehensif.

Copywriting. Great Words Make Difference.

Yayasan Pundi Amal Peduli Kasih | Feb 2024 - Sekarang

Pembekalan teknik komunikasi tertulis profesional; esensial untuk menyusun User Guide, panduan operasional, dan dokumentasi fungsional yang mudah dipahami.

Intro To Data Analytics

RevoU | Mar 2024 - Sekarang

Pemahaman esensial mengenai klasifikasi, pemrosesan, serta ekstraksi wawasan (insight) data guna memperkuat akurasi analisis error log operasional.

Portofolio & Kontribusi

QA Testing Internal Enterprise

QA Ekosistem Internal Advantage SCM

Validasi Komprehensif & Stabilisasi Alur Kerja Bisnis

Bertanggung jawab penuh atas pengujian kualitas end-to-end pada seluruh infrastruktur aplikasi dan portal web internal Advantage SCM. Menerapkan metodologi pengujian yang ketat untuk mengamankan integritas data, memvalidasi stabilitas modul krusial, dan memastikan kontinuitas operasional Supply Chain Management berjalan tanpa hambatan (zero critical defect).

Manual Testing End-to-End SQL Verification Defect Lifecycle

QA Testing Internal Enterprise

QA Aplikasi Internal Butik Antam

Audit Fungsionalitas & Keamanan Modul Transaksional

Mengawal standar mutu perangkat lunak pada aplikasi operasional internal Butik Antam. Memfokuskan pengujian pada audit presisi alur transaksi, sinkronisasi manajemen inventaris, serta validasi ketat terhadap kesesuaian sistem dengan Prosedur Operasional Standar (SOP) ritel guna meminimalisir risiko finansial dan operasional.

Transactional QA Inventory Audit SOP Compliance Risk Mitigation

QA Testing Client Web & Mobile

QA Aplikasi Klien Gym "Stronger Than Before"

Pengujian User Experience & Rekomendasi Fitur

Mengeksekusi pengujian aplikasi secara mendalam pada sisi klien (client-side) guna menjamin kualitas User Experience (UX) dan User Interface (UI) yang optimal bagi keanggotaan gym. Secara proaktif merumuskan wawasan strategis (insight) dan masukan berharga yang mendorong pembaruan fitur (feature enhancement) pada iterasi pengembangan berikutnya.

UI/UX Testing Client-side QA Feature Feedback Usability

UAT & QA Institutional Live Test

QA Aplikasi CBT SMKN 1 Jakarta

Pengujian UAT & Validasi Konkurensi Sistem

Memimpin fase pengujian penerimaan pengguna (User Acceptance Testing/UAT) untuk sistem ujian berbasis komputer (CBT) berskala institusi. Memvalidasi kemampuan konkurensi (concurrency handling) guna memastikan server aplikasi tetap stabil dan responsif saat diakses secara masif oleh ratusan entitas siswa secara bersamaan (live environment).

UAT Lead Concurrency Test Live Test High-Load Support

Dev & Docs Fintech Platform

Forex Intelligence Terminal & Sinyal Gandasuli

Platform Analitik Finansial, AI Scanner & Dokumentasi Sistem

Merancang dan mengembangkan platform terminal analisis pasar forex dengan integrasi charting TradingView, kalkulator manajemen risiko, multi-timeframe matrix, serta modul integrasi AI Assistant. Menyusun User Guide komprehensif dan FSD untuk menjamin kemudahan adopsi pengguna serta keandalan operasional sistem.

Next.js TypeScript TradingView API AI Assistant User Manual Guide

IT Ops L2 Internal Enterprise

Helpdesk IT Support Ekosistem Advantage SCM

Manajemen Insiden (L2 Support) & Pemulihan Layanan

Bertindak sebagai garda terdepan (Level 2 Support) dalam mengelola seluruh insiden teknis yang dilaporkan pengguna internal. Menangani eskalasi secara sistematis mulai dari tahap diagnosis awal (root-cause analysis), verifikasi silang terhadap anomali basis data, hingga eksekusi pemulihan layanan secara instan untuk menekan angka downtime produktivitas korporat ke tingkat minimal.

L2 Escalation Root Cause Analysis Database Audit Incident Management

Tertarik Berkolaborasi?

Mari Terhubung

Saya terbuka untuk mendiskusikan tantangan baru dan peluang karier. Jika Anda membutuhkan tenaga profesional untuk menjaga kualitas aplikasi atau IT operasional Anda, kotak masuk saya selalu terbuka.

Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Email Saya WhatsApp